國(guó)慶黃金周不僅是旅游旺季，更是觀察一座城市文明建設(shè)水平的窗口。國(guó)慶中秋雙節(jié)期間，鳳縣迎來(lái)旅游高峰。在山水如畫(huà)的景區(qū)里，除了自然風(fēng)光，更有一道流動(dòng)的“人文風(fēng)景”引人注目——志愿者穿梭其間，發(fā)放宣傳冊(cè)、引導(dǎo)秩序、講解文明禮儀，以志愿服務(wù)傳遞溫暖，以有序展現(xiàn)素養(yǎng)，以文明守護(hù)美景，讓文明旅游的理念浸潤(rùn)于游客的每一步旅程，不僅為游客們帶來(lái)了一段美好的國(guó)慶之旅，還為景區(qū)增添了一抹亮麗的文明色彩。

　　提前部署強(qiáng)基礎(chǔ)，文明服務(wù)“早謀劃”

　　雙節(jié)前，鳳縣多舉措、多維度筑牢文明旅游基礎(chǔ)。縣政府召開(kāi)2025年鳳縣國(guó)慶中秋假日文化旅游活動(dòng)籌備暨安全生產(chǎn)、國(guó)家級(jí)關(guān)中文化(寶雞)生態(tài)保護(hù)區(qū)鳳縣創(chuàng)建工作會(huì)議，對(duì)國(guó)慶中秋假日期間文化旅游進(jìn)行工作專題安排部署?？h文旅局聯(lián)合市監(jiān)、交通等多個(gè)部門提前排查景區(qū)設(shè)施、食品安全、交通秩序等各方面隱患，提前公布鳳縣吃住行通訊錄、旅游咨詢與投訴熱線等相關(guān)信息，邀請(qǐng)專家對(duì)全縣賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)、民宿等行業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、文明引導(dǎo)專題培訓(xùn)，統(tǒng)一從業(yè)人員標(biāo)識(shí)著裝，不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建起“全域聯(lián)動(dòng)、全員參與”的工作格局。

　　特色活動(dòng)聚人氣，文明氛圍“入佳境”

　　雙節(jié)前夕，鳳縣縣委文明辦聯(lián)合縣文旅局在鳳縣革命紀(jì)念館游客中心廣場(chǎng)、鳳縣靈官峽景區(qū)等地開(kāi)展了“文明旅游 點(diǎn)亮旅程”主題宣傳宣講活動(dòng)，縣級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐宣講師、鳳縣革命紀(jì)念館宣講員郭新宇為現(xiàn)場(chǎng)游客分享自己身邊所見(jiàn)所聞的文明小故事。節(jié)日期間，鳳凰湖景區(qū)連日上演的“彩鳳新聲·夢(mèng)幻鳳凰湖”實(shí)景劇等，讓游客在沉浸式體驗(yàn)中感受文化魅力;古羌文化園的《鳳飛羌舞》特色演出、羌族服飾體驗(yàn)等活動(dòng)，傳遞了傳統(tǒng)民俗中的文明內(nèi)涵底蘊(yùn);縣城中心廣場(chǎng)舉辦的“歡慶祖國(guó)華誕”文藝匯演，紅色主題節(jié)目與文明旅游宣傳有機(jī)結(jié)合?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，專門設(shè)置了文明旅游倡議展板，擺放了《鳳縣文明旅游倡議書(shū)》等宣傳資料，引導(dǎo)游客共守文明公約。此外，“通關(guān)文牒”漫游集章等互動(dòng)活動(dòng)，以趣味形式推動(dòng)文明旅游理念深入人心。縣文旅局開(kāi)展的“垃圾換門票 尋找‘最美游客’”優(yōu)惠活動(dòng)，創(chuàng)新方式努力營(yíng)造干凈、舒適、文明的游樂(lè)氛圍。

　　文明力量添亮色，志愿引導(dǎo)“全覆蓋”

　　雙節(jié)期間，200余名“紅小鳳”志愿者化身文明旅游“主力軍”、文明風(fēng)尚“倡導(dǎo)者”，在高速路口、景區(qū)景點(diǎn)、交通場(chǎng)站等20余個(gè)點(diǎn)位開(kāi)展文明旅游服務(wù)。志愿者身披紅馬甲，手持引導(dǎo)旗，笑迎八方客，既提供線路咨詢、景點(diǎn)講解、應(yīng)急救助等暖心服務(wù)，又主動(dòng)開(kāi)展文明勸導(dǎo)，及時(shí)清理垃圾、引導(dǎo)有序排隊(duì)，帶動(dòng)游客自覺(jué)遵守游覽秩序，文明游覽蔚然成風(fēng)，成了假日里的“靚麗風(fēng)景線”。同時(shí)，積極開(kāi)展線上宣傳引導(dǎo)，縣委文明辦利用“文明鳳縣”微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)《“崇德向善 周禮寶雞”文明培育公益廣告》，并創(chuàng)作發(fā)布畫(huà)說(shuō)文明之文明旅游公益廣告2期。依托微信公眾號(hào)、抖音視頻號(hào)等平臺(tái)發(fā)布《鳳縣文明旅游倡議書(shū)》等文明旅游安全出行宣傳視頻，營(yíng)造了文明、安全旅游的濃厚氛圍。

　　全域保障護(hù)出行，文明體驗(yàn)“有質(zhì)感”

　　交通方面，縣委及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于做好節(jié)假日期間免費(fèi)開(kāi)放全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場(chǎng)的通知》，開(kāi)放全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車場(chǎng)供游客免費(fèi)使用;交警部門對(duì)輕微交通違規(guī)實(shí)行“提醒引導(dǎo)為主、處罰為輔”的柔性管理，并提前發(fā)布交通提示，保障出行暢通。安全方面，公安部門實(shí)行巡查機(jī)制，在景區(qū)、主干道等重點(diǎn)區(qū)域多頻率巡查，省際卡點(diǎn)同步強(qiáng)化安全提醒，防患于未然。市場(chǎng)方面，執(zhí)法部門專人值守，開(kāi)展物價(jià)、食品安全等專項(xiàng)檢查，及時(shí)化解矛盾糾紛，護(hù)航文明旅游環(huán)境。

　　文明旅游，是城市形象的展示，也是公民素養(yǎng)的體現(xiàn)。鳳縣通過(guò)優(yōu)美環(huán)境、規(guī)范秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和深入的文明培育，讓文明旅游成為當(dāng)?shù)氐牧聋惷?閆萍萍)